【【工作職責】 負責接聽10086人工服務熱線，為客戶提供專業性的業務咨詢解答、生活資訊查詢、增值業務辦理、投訴處理等業務。 【崗位要求】 1、中專（高中）或以上學歷，普通話標準流利，年滿18-35周歲； 2、電腦操作熟練； 3、有較強溝通表達能力和客戶服務意識； 4、工作責任心強，具備良好的心理素質、能夠承受壓力。 【上班時間】 平均每天工作8小時，雙休 【薪酬福利】 ◆入職提供崗前業務輔助培訓10-14天，并享有培訓津貼50元/天；人員正式上崗后工作滿100個公時，次月隨工資周期發放。 ◆行業競爭性薪酬：入職首三月，業務熟悉期，平均薪酬約2800-5200元/月，工作表現優秀者最高可達5600元。三個月后業務熟悉，崗位均薪5500-6000元/月，優秀者最高8000元。 【福利保障】 1、轉正后按國家規定購買“五險”（享受養老保險、醫療保險、失業保險、工傷保險、生育保險） 2、享有帶薪年假、婚假、產假及其他法定假期； 3、享有豐富的員工節日福利； 4、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。 4、不定期組織豐富的團體活動，如下午茶、運動會、戶外拓展活動、年度旅游、優秀員工表彰活動等。每位員工都會參與其中。 5、吃住方面：暫不提供住宿，公司提供冰箱、微波爐、用餐點 【培訓及晉升】 培訓：提供服務顧問專業培訓、在職技能培訓等。 晉升：崗位職級晉升、內部職位競聘等。 三、公司福利保障 1、 為實習生購買意外險、為社會人士購買五險。 2、 良好晉升機制：公司提供完善的晉升機制，工作滿半年后可獲得管理人員或后勤支撐人員的晉升機會。 3、 專業人才認證：為優秀員工提供免費報考國家認證的專業技能證書，如營銷證、秘書證等。 4、 全面職業培訓：免費崗位技能培訓，幫助員工提升職業素質。 5、 成長計劃獎學金：公司鼓勵可持續發展的員工攻讀業余大專、本科學歷，并給予獎學金。 6、 具備就餐區域：提供冰箱和微波爐，給予員工帶飯加熱，另外每個工作天均有伙食津貼； 7、更多福利：年終激勵獎金、開門利是、每年有機會享受調薪福利。 8、豐富多彩的員工活動：如運動會、員工生日會、戶外拓展活動、年會等。 我們擁有九大優勢，讓您比別人更具競爭力！ ①規范的現代企業管理②全面完善的培訓體系③優于同行的薪酬福利④人性化的員工關懷⑤公平公正的晉升機制⑥豐富多彩的團隊生活⑦清晰的職業發展規劃⑧優美舒適的辦公環境⑨融洽平等的團隊氛圍