負責深圳銷售、售后客戶回訪工作,客戶信息維護、數據整理;
崗位職責:
1、負責客戶跟蹤回訪、客戶關懷、客戶信息分析、客戶流失及預約服務等工作;
2、負責客戶管理、投訴及應急時間的處理等工作以及對前臺人員的培訓輔導工作;
3、協助銷售、售后定期開展針對性的基盤客戶關懷類活動,輔助業務部門執行市場活動的邀約及回訪工作;
任職資格:
1、 大專及以上學歷;
2、 熟練運用excel、word、PowerPoint等office軟件;
3、 善于溝通,具有良好的團隊合作精神;
4、 責任心強、誠信敬業;