崗位職責:
1、按公司規定和業務流程對出險案件進行查勘定損,負責小額案件的快速處理工作;
2、核實事故經過及真實性,快速、準確、合理地核定保險事故損失,編制查勘報告,對風險案件進行上報;
3、負責現場施救任務以及其他服務項目的實施,記錄并處理客戶提出的意見;
4、負責查勘定損環節的客戶信息、資料收集和維護,并將資料及時移交給其他相關的工作人員;
5、指引客戶后續索賠流程,妥善解答和受理客戶咨詢與投訴。
任職要求:
1、大學本科;
2、專業:汽車/機械/保險金融/法學類相關;
3、具有駕駛證。
職位福利:五險一金、績效獎金、補充醫療保險、定期體檢、帶薪年假、節日福利