1、負責督促員工對逾期客戶進行電話催收，對催收整體工作狀況和進度進行分析匯報； 2、指導催收團隊日常工作情況、匯總疑難問題，并對各項問題給出合理的建議及意見； 3、有效控制團隊的客戶投訴及進行處理； 4、組織部門內部的工作培訓，協助公司完成相關培訓； 5、負責每月分解考核目標，跟蹤催收員工各項考核達成情況； 6、完成上級領導交代的其他工作事項。

崗位要求：

1、大專以上學歷，一年以上工作經驗，年齡25-35之間； 2、熱愛金融行業，有高度的工作熱情； 3、具備良好的職業操守，為人真誠，做事沉穩主動； 4、良好的溝通技巧和團隊協作能力，能承受較大的工作壓力； 5、有證劵、期貸、銀行、信貸、信托及同行業等工作經驗者優先