更新于 4月1日

英語客服

5000-8000元
  • 莆田荔城區
  • 經驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客服專員外貿客服售后客服電商客服
職位描述: 1、負責處理各賬號的郵件,包括售前、售中、售后的問題,對于郵件中反饋的訂單問題要及時根據客戶需求處理或告知亞馬遜運營人員解決; 2、負責用郵件或電話跟客戶溝通,完成客戶購買過程中的咨詢,解答客戶疑問; 3、負責處理中差評,聯系買家了解原因后做及時解決,以及負責對客戶退貨及退款要求進行妥善處理,維護賬號安全; 4、協助外貿網站負責人,進行內容編輯和軟文撰寫; 5、協助亞馬遜運營人員處理其它異常問題,完成公司安排的其它工作; 任職資格: 1、本科以上學歷,英語水平CET-4及以上,專業不限; 2、具備較強的應變能力,能夠及時、妥善的解決工作中遇到的問題; 3、具有較強的溝通能力和理解能力,與客戶進行有效的溝通; 4、熱愛外貿電子商務行業,工作認真,責任心強,性格誠實淳樸,態度積極,有奉獻精神; 5、優秀應屆畢業生亦可; 薪資福利: 一經錄用,將享受我公司完善而豐富的福利待遇。 1、工作時間:周一~周六上午(5.5天工作制)7.5小時,工作日上班時間為:8:20--11:50,13:50--17:50 2、薪酬結構:底薪+滿勤+月獎金+年終獎 3、員工福利:五險;帶薪假期:法定假日、年假、婚假等; 4、生活福利:公司提供住宿(內設陽臺、衛生間、熱水器、空調、洗衣機等),提供午餐、晚餐、衣食無憂; 5、團隊建設:不定期的部門聚餐、公司出游、活動拓展等; 6、公司為員工繳納意外保險; 7、每年享有多次調薪的人性化制度。
職位福利:五險、全勤獎、績效獎金、年終獎金、專業培訓、節日福利、提供食宿、一天半休
職位亮點:亞馬遜自主品牌 精品路線 企業模塊化

工作地點

莆田市荔城區新日財富中心

職位發布者

林女士/HR

三日內活躍處理簡歷快
立即溝通
公司Logo廈門曠源貿易有限公司
☆公司簡介廈門曠源貿易有限公司成立于2012年,總投資500萬元,位于美麗的“海上花園”城市——廈門,在莆田設有辦事處。公司專業生產中高檔真人發、化纖發和各種假發頭套及配件,自主經營品牌,是集生產、銷售為一體的品牌假發商貿出口公司。公司擁有自己的假發品牌FESHFEN(法絲芬),品牌商標在歐洲,美國、日本和中國均已注冊。主打高端假發接發市場,力求為客戶提供高質量的接發產品,在歐洲美國等地有廣大的銷售市場。人才是企業發展之本、競爭之本。廈門曠源貿易有限公司視人才為企業第一資源,把依靠人才作為企業發展的根本前提,把尊重人才作為企業發展的根本準則,把推進企業和員工共同發展作為人才戰略的根本任務,做到人盡其才,才盡其用。同時,通過各種有效途徑,不斷提高企業人力資源管理水平和人才的綜合素養,促進企業與員工的互相發展,并讓員工分享企業發展成果,實現共同發展,共享成功?!罟敬鲆唤涗浻?,將享受我公司完善而豐富的福利待遇。1、上班時間:周一~周六上午(5.5天工作制)7.5小時,工作日上班時間為:8:20--11:50,13:50--17:502、員工福利:五險;公司為員工繳納意外保險;3、帶薪假期:法定節假日、年假、婚假等;4、薪酬結構:底薪+滿勤獎+月績效獎金+季度提成+年終獎(崗位不同,薪酬結構有所調整);5、生活福利:公司提供住宿(內設陽臺、衛生間、熱水器、空調、洗衣機等),提供午餐、晚餐,衣食無憂;6、團隊建設:不定期的部門聚餐、公司出游、活動拓展等;7、每年享有多次調薪的人性化制度☆溫馨提示1、面試請攜帶以下材料:個人簡歷1份、與崗位相關的作品(如設計類崗位請攜帶個人設計作品等);2、您投遞簡歷后,人事專員會進行簡歷篩選,如滿足相關職位要求,則在收到您簡歷的1周內電話通知您面試事宜;若超過1周沒有電話通知您,表示該職位已另有人選,我們會將您的簡歷存放在專門的HR人才儲備庫,適時與您聯系。我們尋找的不是員工,而是公司的主人,我們期待您的加入,一起奮斗拼搏,一起共享人間繁華!
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