崗位職責: 1.負責與客戶保持溝通，收集客戶業務需求，編寫工作報告； 2.負責及時響應并解決客戶問題； 3.負責機房運維項目的日常監控、巡檢、例行維護工作； 4.負責服務器系統管理和維護工作； 5.負責對機房環境等進行實時監控； 6.負責機房網絡設備日常巡檢、維護工作； 7.負責編寫運維服務報告與故障分析報告； 8.負責突發故障受理、上報、處理、反饋、記錄工作； 9.負責系統重大故障及緊急事件的處理及上報，并及時填寫相關記錄并提交存檔留存，； 10.負責完成項目經理安排的臨時工作任務。