崗位職責： 1、產品銷售及回款:針對公司產品用銷售工具進行銷售并跟進回款、發票開具情況。 2、客戶問題處理:認真記錄并協調解決客戶遇到的問題，及時準確回答客戶關于產品或服務的各類問題。 3、客戶關系維護:建立良好客戶關系，了解需求提升滿意度和忠誠度，及時回應請求提供高效服務。 4、數據收集與分析:收集整理客戶信息、問題和反饋，建立檔案并分析，提出改進建議優化服務。 5、團隊協作與溝通:與其他部門密切溝通協作解決客戶問題，分享經驗共同進步。 6、完成上級領導安排的其它工作。