1、嚴格按照公司制定的停車場收費標準，準確、高效地收取停車費用； 2、熟練操作停車場收費系統，包括但不限于錄入車輛信息、打印收費票據、處理異常收費情況等。及時更新系統內車輛收費記錄，保證系統數據與實際收費情況一致。 3、妥善保管收費現金、票據及相關設備。每日下班前，對當日收取的現金進行清點、整理，與收費系統記錄核對無誤后，按照規定流程上繳財務部門。同時，確保票據的使用規范，按編號順序開具，避免票據丟失或濫用。 4、以熱情、禮貌的態度為停車客戶提供服務。在收取費用的過程中，耐心解答客戶關于停車收費標準、停車場管理規定等方面的疑問，積極處理客戶的咨詢與投訴。對于客戶提出的合理訴求，及時協調相關部門予以解決，并跟蹤反饋處理結果，確保客戶滿意度。 5、每日、每周、每月定期對停車場收費數據進行統計分析。統計內容包括但不限于停車收入、車輛進出流量、不同車型停車時長分布等。通過數據分析，發現停車場運營過程中的潛在問題，如收費異常波動、高峰時段擁堵原因等，并及時向上級領導匯報，為公司制定停車場運營策略提供數據支持。 6、按照公司要求，準確、及時地編制各類停車場收費報表。報表內容應涵蓋收費明細、現金收支情況、票據使用情況等關鍵信息。確保報表數據的真實性、完整性和準確性，經上級領導審核后，按時提交給相關部門存檔備案。 7、在工作過程中，關注收費系統、道閘、車牌識別設備等是否正常運行，如發現設備故障或異常情況，及時記錄并通知相關技術人員進行維修。在設備維修期間，采取必要的應急措施，確保停車場收費工作不受影響。 8、協助技術人員對停車場收費設備進行升級、調試等工作。在設備升級或更換后，及時熟悉新設備的操作流程和功能變化，確保能夠熟練運用新設備開展收費工作。同時，將設備使用過程中發現的問題和改進建議反饋給技術部門，促進設備的不斷優化。 9、積極參與公司組織的業務培訓和學習活動，不斷提升自身的業務水平和服務意識。學習新的收費政策、管理規定以及相關法律法規，確保在工作中能夠準確運用。 10、有一定財務工作基礎，能夠熟練使用辦公軟件和AI智能工具，2年以上相關工作經驗。 11、完成上級領導交辦的其他與停車場收費管理相關的臨時性工作任務，積極配合公司其他部門開展工作，共同推動物業公司整體業務的順利發展。