崗位職責： 1、了解各類媒體特性，使用搜索引擎、監測工具對公眾信息進行采集、標注、研判； 2、對輿情熱點具有一定敏感度，運用工具對大數據進行判定、分析、挖掘； 3、針對采集的數據進行分析處理，追蹤各類輿情傳播走勢、傳播特點、熱點分布，定期撰寫輿情相關日報、周報、月報以及不定期專項報告； 4、及時跟進客戶的服務需求、服務反饋，保障客戶服務品質。 崗位要求： 1、有互聯網/輿情/大數據相關經驗者優先； 2、新聞學、統計學、信息情報、公共關系、市場營銷、金融經濟相關專業優先； 3、熟練使用EXCEL、PPT、WORD辦公軟件、有較強的數據分析判斷能力。