更新于 3月19日

客服專員

3000-6000元
  • 滄州運河區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

網絡客服售后客服電子商務互聯網家具/家居/家電
崗位職責: 1、為電商客戶提供及時的產品咨詢與訂單處理服務; 2、收集用戶反饋的建議,協助項目不斷的完善產品功能 3、了解用戶需求,用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務,提高服務滿意度
4、協助電商平臺的訂單跟蹤與處理流程,確保訂單準確無誤; 任職要求: 1、??萍耙陨蠈W歷 2、熟練辦公軟件,打字熟練 3、普通話標準、口齒清晰、語言表達條理清晰 4、具有較強的親和力、責任感、溝通能力、應變能力和承壓能力
5、會使用千牛、旺店通

工作地點

滄州運河區美潮美家(一世界D座店)白玉蘭酒店東50米玻璃門5樓

職位發布者

李女士/人事

立即溝通
公司Logo美潮美家電子商務有限公司
河北美潮美家電子商務有限公司始創于2011年,秉承“以美立心、以潮鑄魂、以家傳情”的企業內涵,專注于居家收納類產品的整合研發、銷售運營,致力于為全球消費者提供品質可靠、價格親民的家居臻品,助力“讓萬家燈火更美好”的使命實現。作為集供應鏈管理、全渠道銷售、數字化服務于一體的綜合性電商企業,公司始終以消費者滿意為核心,持續賦能實業、鏈接全球資源,矢志成為行業領先的居家收納品牌。立足華北,輻射全球公司成立于2011年,起步北京,2015年總部定于河北黃驊市,并在滄州(2021年)、天津(2024年)設立分支機構,業務版圖覆蓋國內外主流電商與新媒體平臺,包括天貓、京東、拼多多、亞馬遜、TEMU、TIKTOK、抖音、小紅書等。憑借不斷成熟的管理體系,專業的運營梯隊建設,各渠道業務都在有序增長,公司穩居河北省家居電商行業前列。以文化驅動發展,以責任凝聚力量公司堅守“真誠為本、熱愛為帆、利他為先”的核心價值觀,倡導“敢拼敢闖敢追夢,有情有義有擔當”的企業精神,推行“顧客滿意、員工幸福、伙伴共贏”的發展理念,并不斷踐行如下方針:?客戶為先:以品質與創新為根基,打造美好生活體驗;?員工為本:提供多元化學習資源與職業發展通道,構建溫暖成長型團隊;?生態共贏:為供應商提供海內外一站式銷售解決方案,攜手合作伙伴共創價值。未來,美潮美家將繼續以“創美好生活,領行業潮流,筑幸福家園”為初心,深耕家居領域,用行動詮釋責任,用成果回饋信任,為全球家庭帶來更多美好與喜悅。
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