1、銷售目標達成：組織按照在崗人員客戶群體劃分年度銷售額，拆解至月度，在崗人員按計劃分解目標，并完成銷售業績指標。 2、客戶畫像梳理：通過良好的銷售專業度，精準識別客戶的采購潛力、客戶畫像、關鍵人、組織架構和競爭形態，挖掘項目需求信息，制定對應的客戶開發計劃。 3、客戶喚醒與拜訪：整理沉睡客戶及新客戶信息，通過線上或線下拜訪等形式，了解客戶的真實需求，給與客戶參考建議，同時向產品部門反饋客戶需求，促進成交。 4、客情關系維護：通過對客戶現場的深入和客情關系建立、促成新品導入，產品推廣、客戶來訪、高層互動、品牌宣傳、合作框架協議簽訂等，促進產品覆蓋率和客戶荷包占有率持續提升 5、大項目訂單跟進：了解客戶的項目需求，包含行業、終端、機型、設備數量、客戶項目金額、周期、進度、客戶競爭對手等信息，并向上級反饋，協同公司各種資源推進。 6、客戶訴求管理：針對客戶提出的疑問（報價、品質、交期、服務）、投訴等進行解答，并協助產品部門進行處理，并提升客戶滿意度 7、貨款回收：督促跟單和客戶及時完成對賬和開票，對過程中的異常及時處理，按公司要求及時收回貨款，保障公司現金流安全。 8、賬期異常識別：及時跟進客戶的賬期情況，對客戶逾期情況及時跟進，分析是否有壞賬風險，并協同法務進行追賬處理 9、電商平臺推薦：協調資源（如電商推廣工程師等）積極引導客戶到怡合達電商進行報價、下單等動作，并收集客戶對公司電商平臺的意見，協同電商部改善