更新于 3月17日

AITO新能源汽車交付專員

1-1.8萬
  • 北京昌平區
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

4S店新能源
崗位職責 負責問界汽車的車輛交付 一、交付準備 1. 與相關部門協作,確保待交付車輛的狀態良好,包括車輛清潔、檢查車輛配置是否符合訂單要求等。 2. 提前準備好交付所需的文件和資料,如車輛合格證、使用手冊、保修手冊等。 3. 與客戶溝通確定交付時間和地點,確??蛻糁獣越桓读鞒毯退钄y帶的證件等。 二、交付執行 1. 在交付現場熱情接待客戶,引導客戶進行車輛驗收,詳細介紹車輛的功能和操作方法。 2. 協助客戶辦理車輛交付的各項手續,如簽署合同、繳納款項、辦理保險等。 3. 解答客戶在交付過程中的疑問和問題,提供專業的服務和建議。 4. 組織交付儀式,為客戶創造良好的交付體驗,增強客戶的滿意度和忠誠度。 三、交付后跟進 1. 交付后及時對客戶進行回訪,了解客戶對車輛的使用情況和滿意度。 2. 協助客戶解決交付后遇到的問題,如車輛故障、售后服務等。 3. 收集客戶的反饋意見和建議,反饋給相關部門,以不斷改進交付流程和服務質量。 任職要求 一、專業知識與技能 1. 了解汽車相關知識,熟悉汽車交付流程和手續辦理。 2. 具備一定的客戶服務技巧,能夠與客戶進行良好的溝通和交流。 3. 熟練使用辦公軟件,如 Word、Excel 等。 二、教育背景與工作經驗 1. 大專及以上學歷,汽車相關專業優先。 2. 有汽車行業工作經驗者優先,尤其是有交付相關工作經驗者。

工作地點

北京市昌平區北七家鎮瑤光路8號

職位發布者

宋女士/HR

三日內活躍
立即溝通
公司Logo北京中升寶晉汽車銷售服務有限公司
北京中升寶晉汽車銷售服務有限公司成立于2014年,注冊資本2000萬元,隸屬于中升集團。中升集團是大型汽車經銷商集團,中國內地汽車流通領域在香港聯合交易所主板上市的經銷商集團(股票代碼:00881.HK),中升集團經營豪華和中高檔汽車品牌,包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產等。中升集團擁有全國性經銷網絡,截至2023年,中升集團經銷店總數增加至420家,其中包括269家豪華品牌經銷店及151家中高端品牌經銷店,覆蓋全國25個省、直轄市及自治區,超過110個城市。中升集團所取得的成績很大程度上有賴于我們經驗豐富、愛崗敬業及勇于創新的管理團隊及員工隊伍。中升集團有完善的人力資源機制,致力于招聘、培養及激勵具備拼搏與開拓精神的人才,以不斷提升客戶服務的質量,滿足公司不斷發展的需求。公司為所有員工提供集中系統培訓,通過輪崗制度確保人員能力全面,并且建立內部交流學習先進經驗的平臺。同時,中升集團的快速發展也為所有員工提供了大量晉升機會、明確的職業發展道路和廣闊的個人發展空間。截至2023年末,中升集團共有約3萬多名員工。中升集團自成立之初就以“建百年老店”為目標,將專業汽車品牌服務作為企業發展戰略的基石,在不斷發展壯大的同時,一如既往地提供高品質的汽車全產業鏈服務,致力于為客戶提供優質和滿意的產品與服務,并實現與客戶建立終生伙伴關系的愿景。中升集團,終生伙伴!
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