1、 負責售后前臺接待與服務的管理工作，執行并實施前臺操作規范，直接對售后服務經理負責; 2、 負責業務接待的指導工作，不定期反饋和總結業務經驗; 3、 負責本部與車間及備件等部門的工作協調; 4、 負責索賠業務和保險業務的日常管理，不斷促進業務的順利展開; 5、 負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導; 6、 妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務的滿意度; 7、 負責各類營業活動的信息傳遞、反饋及總結工作; 8、 負責客戶進廠招攬之作業。 9、 負責保有客戶之維系及掌握。 10、 完成上級交辦的其它工作。 職位福利：績效獎金、節日福利、六險