1. 數據統計與分析 - 負責銷售數據的收集、錄入、統計和分析，制作日報、月報、年報等報表，并上報銷售經理。 - 跟蹤合同執行情況，編制合同履行統計表，確保合同按時完成。 2. 訂單處理與發貨管理 - 審核銷售訂單，開具出庫單，跟蹤發貨進度，確保貨物按時交付。 - 與物流部門協調，確認發貨方式、時間，并跟蹤貨物到達情況。 3. 客戶溝通與服務 - 接聽客戶電話，處理客戶咨詢、投訴，并及時反饋給相關部門。 - 定期電話拜訪客戶，了解客戶需求、庫存狀況及市場動態，建立客戶檔案并定期回訪。 4. 文件與檔案管理 - 負責銷售合同、客戶資料、銷售政策文件的整理、歸檔和管理。 - 處理部門文件的收發、傳遞及存檔工作，確保信息準確無誤。 5. 后勤支持與行政事務 - 協助銷售經理完成部門內部的行政事務，如會議安排、文件復印、快遞費用結算等。 - 為銷售人員提供后勤支持，包括辦公用品準備、名片印制、差旅費報銷等。 6. 銷售支持與協調 - 協助銷售人員完成報價、合同擬定、投標文件編制等工作。 - 協調銷售部門與其他部門（如財務、生產、物流）的工作，確保銷售流程順暢。 7. 市場信息收集與反饋 - 收集市場信息、競爭對手動態及政策法規，整理成報告供銷售經理參考。 - 協助制定銷售計劃，并根據市場反饋提出改進建議。 8. 銷售考核與薪酬管理 - 協助銷售經理進行銷售人員的績效考核，匯總業績數據，核算提成和獎金。 - 監督銷售人員的費用使用情況，確保符合公司規定。 9. 招投標與客戶開發支持 - 協助銷售人員完成招投標文件的準備、整理和提交。 - 通過電話或網絡渠道開發潛在客戶，維護客戶關系。 10. 其他臨時任務 - 完成領導交辦的其他臨時性工作，如客戶接待、會議記錄、培訓組織等。