云茂電商是集研發、生產、銷售與售后服務于一體的公司，擁有兩個現代化加工廠，主營鋼制家具、辦公家具等，在淘寶、天貓、拼多多、京東、1688等多個電商平臺開展業務。 崗位職責： 1.負責淘寶、天貓、京東、1688電商平臺，負責在線接待客戶與店鋪售前處理; 2.與買家在線溝通，回復咨詢，引導買家并促成交易: 3.靈活處理客戶遇到的各類疑問、需求。 4.維護店鋪服務及客戶關系，提高客戶滿意度。 任職要求: 1、網店客服工作經驗者優先; 2、了解辦公軟件，熟悉網購流程，對電腦操作熟練; 3、工作認真負責，具有良好的團隊協作能力、人際溝通能力以及服務意識。有擔當，有責任心，遇到問題可以及時解決。 辦公氛圍超好 工作輕松好上手 接受小白! 工作時間： 倒班制； 07:30--16:30 08:30 --17:30 17:00--24:00 一共三個班次，排班輪休 福利待遇： 1、發薪：每月20日準時發薪，如遇休息日或節假日則提前發放； 2、部門團建：100元/人/季度； 3、餐補：10元/人/天； 4、全勤獎：客服部專享，200元/人/月； 5、生日禮：舉辦生日會或發放生日禮品； 6、節日福利：所有員工入職之日起享傳統節日禮品； 7、節假日：所有員工按國家規定節假日休息； 8、婚假/產假/陪產假/喪假：所有員工均可享受； 9、帶薪病假：按入職年限享受帶薪病假； 10、提成：按銷售額享受提成，比例高； 11、獎勵基金：表現優異額外享受； 12、年終獎：獎金豐厚； 13、員工關懷：員工結婚、生子等皆有紅包祝福； 14、晉升：提供廣闊的職業發展平臺，不定期調崗加薪； 15、培訓支持：老帶新一對一幫扶帶教、提供專業知識及管理能力提升培訓。