應屆生替代條件： - 電子商務專業需提供實訓項目案例（如店鋪搭建、運營數據報告等）； - 非專業需6個月同業經驗（如實習或兼職運營助理），或自主開設淘寶店并有一定成交記錄。 -1-3年經驗者：需獨立操作過淘寶、京東、拼多多等平臺的全流程運營，包括商品上架、活動策劃（如大促/秒殺）、付費推廣工具（直通車、鉆展）使用及數據分析優化。 合理規劃補單節奏，維持店鋪動態評分（DSR)和搜索權重。 通過關鍵詞工具（如淘寶下拉框、競品分析）篩選高轉化詞、優化搜索排名。 2. 專業與知識 - 學歷優先電子商務，計算機工程與技術，物聯網相關專業； - 熟悉平臺規則（如天貓/京東后臺操作、違規處理）、基礎SEO/SEM知識，具備PS基礎者更佳。 3. 能力項* 數據分析：能通過工具（Excel、生意參謀等）分析訪客、轉化率等數據，提出優化方案。 -策劃與執行：策劃過節日營銷、直播等活動，并協調設計、客服團隊落地。 -抗壓與溝通需同時處理多任務（如售前售后咨詢），與供應鏈、市場部門協作。 崗位職責 - 負責店鋪日常運營（商品上架、頁面優化、庫存管理）； - 制定推廣計劃，提升流量與轉化率； - 監控競品動態，定期輸出運營報告； - 處理客戶評價及售后問題，維護店鋪評分。