更新于 3月24日

海洋網事故外拓&新裕緣店

1-2萬
  • 鄭州二七區
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

汽車維修
事故外拓崗位職責主要包括以下幾點: 1. 收集事故車信息與市場調查:負責收集各業務點的事故車信息,并進行市場調查,以了解行業動態和市場需求。 2. 現場協助處理事故:在事故發生后,迅速趕到現場,協助出險客戶處理事故,包括聯系警方、保險公司等,并盡力引導客戶選擇公司進行維修。 3. 跟進理賠車輛維修進度:定時跟進外拓回司的理賠車輛,及時與車主溝通,確保維修進度符合客戶預期。 4. 維護客戶關系:負責建立和完善客戶信息,跟蹤、維護客戶關系,處理客戶投訴,提升客戶滿意度。 5. 協助定損與理賠:與客戶、保險公司、經銷店、交警等多方溝通,協助完成車輛的定損、理賠等工作。 6. 開拓事故車業務:積極開拓事故車業務渠道,與相關外聯部門保持良好關系,不斷挖掘新的事故車資源,提升產值。 此外,事故外拓專員還需具備較好的溝通交流技巧及談判技巧,熟悉事故車維修接待程序,以及相關法律法規和保險知識。同時,還需保持高度的責任心和職業道德,確??蛻舻臋嘁娴玫匠浞直Wo。 未選擇任何文件

工作地點

二七區比亞迪汽車海洋網(鄭州新裕緣4s店)

職位發布者

喬橋/HR

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南宇鼎緣汽車銷售服務有限公司
河南宇緣集團成立于2003年7月14日,現集團旗下有4家比亞迪4S店,分別為河南裕緣新能源汽車銷售服務有限公司、河南宇鼎緣汽車銷售服務有限公司、周口市眾緣汽車銷售服務有限公司、周口宇緣新能源汽車銷售服務有限公司。另有河南鑫緣比亞迪晨旭路旗艦店、河南譽緣比亞迪亞細亞店、河南豫緣比亞迪高新萬科店、河南昱緣比亞迪匯港新城店、河南裕之緣比亞迪正弘城店和河南御緣比亞迪丹尼斯七天地店等城市商超展廳。均經比亞迪銷售有限公司授權,是集整車銷售、售后服務、零部件供應、信息反饋、二手車置換五位一體的五星級服務店,并擁有一類維修企業資質。公司現主營車型:漢系列、元系列、元EV系列、全新一代宋系列、全新一代唐系列、秦DM-i、EV等品牌轎車為主導營銷產業。每家五星級服務店均配有1000多平展廳及辦公區域面積,每年均汽車銷量3000余臺。公司維修車間配有先進的維修、檢測設備及專用檢測儀器、工具等,為客戶提供高品質的售后維修服務。集團現有員工200多人,系經過廠家嚴格培訓并具有豐富汽車知識的高素質人才。其本科、??茖W歷150余人。每家服務店均設有銷售部、售后服務部、市場部、金融部、客服部、人事行政管理部、財務部、配件部等部門。我公司追求以“客戶至上”為經營宗旨,大力開拓汽車銷售和維修市場,不斷提高服務水平。
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