順豐客服 公司提供任宿及餐補，試用期1到3個月，薪資:4000，轉正之后5000-8000元，多勞多得上不封頂 1、公司提供住宿 2、入職購買深圳五險 3、轉正之后提供餐補260元/月 4、公司有通購車 1、普通話標準，理解能力強，文字表達能力強 要求： 1、普通話標準，理解能力強，文字表達能力強； 2、熟電腦基本操作，入門打字度不低于40字/分鐘以上: 3、具備較強的溝通能力，邏輯思維推能力及異常問題處理能力 ； 4、上班時間:排班輪休制:3-4個班次，每天8個小時，早上班時間8點，最晚下班時間22點，月休6-8天(高峰期間需加班) 1、通過主動外呼聯系客戶跟進快件派送的異常問題; 2、根據客戶訴求尋求處理方案，安撫客戶情緒，審核推動網點并有效處理問題，并做好客情關系維護，提升客戶滿意度; 3、按公司相關流程及標準，按照客戶投訴聲音如實歸類; 4、掌握公司的業務知識，依據公司理賠標準，以積極、及時、專業的態度完成理賠投訴問題 湖南省長沙市長沙縣黃興鎮順豐豐泰產業園