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物業客服經理(武漢路)

4000-6000元
  • 洛陽澗西區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業管理居民服務
崗位內容: 1. 監督和指導客服團隊,確保及時回應和解決業主問題 2. 收集和整理業主的建議和反饋,反映和提供解決方案給相關部門 3. 組織和開展業主調查和滿意度調查,制定客戶滿意度提升計劃 4. 建立和維護業主檔案和服務記錄,監測客戶生命周期
5.年度、半年度經營把控 任職要求: 1. 具有3-5年的客戶服務或銷售管理經驗,至少2年擔任物業客服主管或經理職位 2. 具有良好的團隊合作和組織協調能力,以及較強的問題解決和決策能力 3. 熟練掌握Office軟件和常用客戶服務軟件,了解基本的數據分析方法 4. 具有良好的溝通能力和書面表達能力。

工作地點

洛陽澗西區中弘棲和苑

職位發布者

姜女士/人事經理

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