更新于 12月21日

新能源汽車服務經理

1-1.5萬
  • 保定蓮池區
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

新能源汽車4S店/經銷商新能源
崗位職責:
1.嚴格按照新能源汽車管理文件要求制定或履行相關的規章制度;
2.重大客訴處理、跟蹤、預警。協同、指導客戶關懷顧問對一般客訴處理;
3.負責服務目標的制定,落實經營目標的達成措施與持續改進;
4.負責客戶滿意度目標的達成與提升;
5.負責客戶業務需求的解答與處理;
6.管理工作績效,評價工作表現,制定團隊提升措施;
7.對接CEC完成客訴工單的響應處理。
任職要求:
1.市場營銷、企業管理知識;
2.具有扎實的汽車方面的專業知識,同時熟悉汽車維修與服務市場;
3.熟悉主機廠服務的相關政策、標準、規范、流程等業務工作。

工作地點

蓮池區騰勢汽車(軒宇保定北二環快閃)

職位發布者

齊曉樂/人事專員

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公司Logo保定軒宇俊鵬汽車銷售服務集團有限公司
保定軒宇俊鵬汽車集團銷售服務有限公司創始于1989年10月。經過三十余年的穩健發展,保定軒宇俊鵬汽車集團已成為集中高端汽車銷售與維修,汽車裝飾品銷售,機動車上照、轉籍、過戶、年檢為一體的汽車集團。保定軒宇俊鵬汽車集團現有中高端汽車品牌4S店40余家,中高端汽車品牌20余個,員工2000余人。軒宇俊鵬汽車集團現有中高端汽車品牌20余個。高級豪華汽車品牌:保時捷、奔馳、寶馬、捷豹路虎、奧迪、雷克薩斯、凱迪拉克、沃爾沃、林肯;中級汽車品牌:別克、廣汽本田、東風本田、廣汽豐田、一汽豐田、日產;個性化汽車品牌:MINI、Jeep;新能源汽車品牌:騰勢、方程豹、smart。
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