更新于 4月23日

物流客服專員

3000-5000元
  • 貴陽觀山湖區
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

貨運/物流/倉儲
一、崗位職責:
1.負責接聽專線客服電話,處理專線客戶問題,對錯分、破損、遺失等跟蹤處理; 2.負責接受客戶訂單,根據客戶要求將指令及時下達相關操作部門,確保貨物及時流向及到達指令地; 3.負責異常處理,及時和查詢人員溝通,了解有無送貨差異并記錄,處理相關收貨差異; 4.負責跟進客戶返單情況; 5.負責客戶投訴受理和反饋,對內、外部進行良好的溝通; 6.積極協助客服部其它同事完成相應工作,并服從安排的其它工作。
二、 任職要求:
1. 具備客服經驗1年及以上。 2. 熟練掌握物流信息系統或相關軟件操作技能。 3. 具有良好的溝通協調能力和團隊合作精神。
三、薪資、上班時間及工作地點:
薪資:3-5k(具體薪資面議)
上班時間:周一至周五9:00-18:00/10:00-19:00;周六/周日:10:00-17:00(單休)
工作地點:貴州省貴陽市觀山湖區賓陽街道西南商貿城一號樓東門正對面(貴州中泰物流科技有限公司)

工作地點

貴陽觀山湖區貴州中泰物流科技有公司

職位發布者

盧女士/人事行政主管

三日內活躍
立即溝通
公司Logo貴州中泰物流科技有限公司
貴州中泰快運有限公司成立于2015年12月15日,2021年,由于公司戰略升級,向智慧物流,科技物流發起變革,正在申請公司注冊名字變更為:貴州中泰物流科技有限公司!中泰立足貴州省貴陽市西南商貿城物流圈近6年的時間;基于對國際物流行業,全國物流趨勢的學習和對貴州物流市場的市場調研和分析,以打造貴州物流品牌的高度和布局,旨在打造更專業的,更優質的,更智能化的,更性價比高的物流服務團隊;在落地配,城市配送,區域網絡方面,人力資源服務支持方面、找到更多的物流解決方案。愿景展望:1,讓物流成本降下來2,改革創新,運營管理,品控管理更智能化,更具有貴州特色個性化3,以西南商貿城為試點,形成貴陽物流的優質品牌,輻射貴州,輻射全國
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