1.處理客戶質量投訴;
2.新產品導入(NPI)質量支持;
3.客戶質量數據監控與持續改進;
4.跨部門協作與客戶溝通;。
5. 完成領導安排的其他任務。
任職要求:
1. 3-5年質量工作經驗,汽車行業或半導體行業客訴經歷3年以上工作經驗
2. 掌握質量管理工具與方法:如FMEA、8D、5Why等,能夠對質量問題進行體系化分析。
3. 能夠承擔客戶接口角色,及時處理客戶投訴、抱怨或質量異常,主導問題的調查、原因分析與糾正預防措施的制定與落實,并對客戶進行匯報。
4. 具備良好的溝通與協調能力,能夠與客戶、內部生產、工藝、研發等多方配合,推動質量提升項目。