崗位職責 1. 客戶接待與初診管理 - 負責客戶到院接待，初步了解求美需求，協助咨詢師完成客戶檔案登記。 - 安排客戶面診時間，協調醫生、咨詢師及治療室資源，確保服務流程順暢。 - 維護客戶關系，提升復購率及轉介紹率 2. 咨詢輔助與客戶跟進 - 協助咨詢師進行客戶需求分析，整理并準備相關醫美方案資料。 - 負責術后客戶回訪，收集反饋并記錄，提升客戶滿意度。 3. 銷售支持、數據管理及拍攝編輯宣傳素材 - 協助咨詢師完成業績目標，跟進潛在客戶，提高轉化率。 - 管理客戶數據庫，確保信息準確，定期進行數據分析。 - 拍攝編輯院內接待及治療院內的照片和視頻 任職要求 1. 基本條件 - 大專及以上學歷，醫學、護理、市場營銷、心理學等相關專業優先。 - 1年以上醫美行業、高端服務業或醫療相關崗位經驗（如醫美咨詢助理、客服、護士轉崗等）。 - 熟練使用Office辦公軟件及CRM系統。 2. 核心能力 - 溝通能力：親和力強，善于傾聽，能準確理解客戶需求。 - 服務意識：注重細節，具備良好的職業形象和禮儀。 - 學習能力：適應快節奏工作環境，能高效處理多任務。 薪資福利 1. 薪資范圍：面議（6000-8000底薪+提成+績效獎金 全勤獎，7000—15000）。 2. 福利待遇： - 五險一金、帶薪年假、節日福利、員工醫美折扣。 - 完善的培訓體系（咨詢技巧、醫美知識、客戶管理等）。 3. 職業發展： - 清晰的晉升路徑：高級咨詢助理 → 醫美咨詢師 → 資深顧問/團隊管理崗。