崗位職責： 1、接收銷售訂單，審核銷售訂單貨品、數量、價格，確保準確率； 2、負責對訂單執行、庫存情況、物流發貨情況實時跟蹤與反饋，確認客戶簽收情況； 3、負責客訴處理，例如物流運輸導致產品破損，到貨產品漏發等異常情況協調； 4、負責收集業務運作基礎數據，及時系統的操作，提交賬單所需數據。 任職條件： 1、大專及以上學歷； 2、2年以上物流公司背景（倉儲、運輸、配送等），有一定的客戶服務工作經驗； 3、計算機操作熟練，office辦公軟件使用熟練，有一定的網絡知識基礎； 4、具備“客戶為本”的服務精神，一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發； 5、性格要求沉穩、隱忍，善于傾聽，有同理心，樂觀、積極。普通話標準、流利，反應靈敏； 6、熱愛工作，敬業、勤懇，樂于思考，具有自我發展的主觀愿望和自我學習能力。 可適當加班者優先