技術支持職位描述:
1、在售前售中售后環節為客戶提供產品的技術支持,解答使用過程中遇到的問題;
2、與業務團隊、開發團隊協同,協助客戶進行產品配置、部署和故障排查,解答客戶接口對接過程中遇到的問題;
3、負責收集和整理客戶反饋,跟進客戶需求與bug進展。
崗位任職要求:
1、本科及以上學歷,3年以上Java開發經驗;
2、熟練使用Eclipe/IntelliJ等開發環境及工具;熟悉SpringBoot/SpringMVC.SpringCloud.Dubbo.hibernate/Mybati等主流框架;
3、JAVA基礎扎實,熟悉io、多線程、集合等基礎框架,熟悉分布式、緩存、消息等機制。熟練主流應用服務器框架,分布式數據庫、緩存、文件系統、消息系統等技術;
4、熟悉數據庫編程,精通數據庫應用(MYSQL/SQL SERVER等);
5、精通HTML,css(less)等前端技術;
6、熟悉主流瀏覽器的開發調試工具,保證兼容性和執行效率;
7、對工作有一定自身要求,良好的邏輯思維能力、溝通表達能力,聰明樂觀,踏實細心,積極主動;
8、售后技術經驗者優先。