本崗位長期需夜班工作，介意者勿投??！

工作主要為SAAS、ERP系統的銷售

1. 團隊管理與培訓 - 負責電話銷售團隊的日常管理工作，包括人員排班、考勤監督，確保團隊工作的正常運轉和秩序。 - 根據公司銷售目標和團隊成員的能力狀況，制定并實施個性化的培訓計劃，提升團隊成員的電話銷售技巧、產品知識、溝通能力以及客戶關系管理能力，定期組織培訓課程、模擬銷售場景等活動。 2. 目標設定與執行 - 根據公司整體業務規劃和銷售策略，分解銷售目標至每個團隊成員，并確保每個成員清晰理解個人目標以及目標對團隊和公司的意義。 - 持續關注團隊銷售目標的完成進度，通過每日、每周、每月的銷售數據分析，及時發現銷售過程中的問題和機會，制定針對性的改進措施和行動計劃，確保團隊業績穩定增長，達成或超越既定銷售目標。 3. 銷售過程指導與監督 - 監聽和評估團隊成員的電話銷售過程，提供及時、準確的反饋和指導，幫助成員改進銷售話術、應對客戶異議的技巧以及挖掘客戶需求的能力，提升銷售效率和成功率。 - 規范團隊的電話銷售流程，確保成員在客戶開發、跟進、成交等各個環節都遵循公司的標準操作程序，保證銷售工作的質量和專業性。 4. 客戶資源管理 - 合理分配客戶資源給團隊成員，根據客戶的行業、規模、購買潛力等因素進行科學劃分，確保資源得到充分利用和有效開發。 - 建立和維護客戶資源管理系統，監督團隊成員對客戶信息的錄入、更新和保密工作，通過對客戶數據的分析，指導成員制定個性化的銷售策略，提高客戶滿意度和忠誠度。 5. 數據分析與報告 - 收集、整理和分析團隊的銷售數據，包括但不限于銷售業績、客戶轉化率、客戶滿意度、銷售周期等關鍵指標，形成詳細、準確的銷售報告。 - 依據數據分析結果，向公司管理層提供有價值的市場反饋、銷售趨勢預測以及團隊發展建議，為公司的銷售戰略調整和決策提供數據支持。 6. 溝通協調 - 作為團隊與公司其他部門（如市場部、客服部、產品研發部等）之間的溝通橋梁，及時傳遞銷售團隊的需求和客戶反饋，協調各方資源，解決客戶問題，確?？蛻趔w驗的連貫性和一致性。 - 參加公司的銷售會議和其他相關會議，向上級領導匯報團隊工作進展和問題，向下傳達公司政策和銷售策略的調整信息，促進團隊內部和跨部門之間的有效溝通與協作。