以下是針對 **抖音貨架電商運營** 職位的詳細描述，結合抖音電商（興趣電商+貨架場景）的業務特點，突出“內容+貨架”雙輪驅動的運營邏輯： --- ### **抖音貨架運營崗位職責** 1. **商品運營與優化** - 負責抖音商城（貨架場）商品上架、分類管理、標題優化、詳情頁裝修，提升商品曝光與點擊率。 - 優化商品信息（主圖、短視頻、賣點文案），確保符合抖音電商搜索推薦機制（如關鍵詞SEO）。 - 監控商品數據（曝光量、點擊率、加購率、轉化率），針對性調整優化策略。 2. **活動策劃與流量獲取** - 策劃并執行抖音商城大促活動（如618、雙11、年貨節），報名平臺活動（超值購、秒殺、滿減等）。 - 結合抖音算法，通過“短視頻/直播引流+商城承接”實現流量閉環，提升貨架場景GMV占比。 - 熟悉付費推廣工具（千川、巨量引擎），制定搜索廣告、商品卡投放策略，優化ROI。 3. **搜索與推薦優化** - 研究抖音電商搜索邏輯（關鍵詞熱度、長尾詞布局），優化商品標題、屬性標簽，提升自然搜索排名。 - 分析用戶行為數據，優化商品推薦策略（如關聯銷售、店鋪爆款導流）。 4. **用戶運營與復購提升** - 設計會員營銷策略（優惠券、積分、粉絲專享價），提升用戶復購率和客單價。 - 通過抖音商城“店鋪私域”（粉絲群、訂閱號）維護用戶粘性，促進二次轉化。 5. **供應鏈與履約管理** - 協調庫存與物流，確保商品現貨率及發貨時效，避免因履約問題影響店鋪評分。 - 跟進平臺規則（如體驗分、物流體驗分），優化售后流程，降低退貨率。 6. **競品分析與行業洞察** - 監控競品店鋪動態（爆品策略、定價、活動玩法），制定差異化運營方案。 - 跟蹤抖音電商政策變化（如貨架場流量傾斜），快速調整運營策略。 --- ### **任職要求** 1. **經驗與技能** - 1-3年電商運營經驗，有抖音小店、天貓、京東等貨架電商運營經驗優先。 - 熟悉抖音電商生態（短視頻/直播+商城聯動），了解抖音算法（推薦流量與搜索流量分配邏輯）。 - 熟練使用抖音電商羅盤、千川、巨量引擎等后臺工具，擅長數據拆解（如UV價值、GPM）。 2. **核心能力** - 強數據驅動思維，能通過“流量-轉化-留存”漏斗定位問題并優化。 - 熟悉爆款打造邏輯，擅長從內容場（短視頻/直播）向貨架場（搜索、商城）導流。 - 具備用戶運營意識，能設計會員體系或私域轉化路徑。 3. **加分項** - 有抖音搜索SEO或商品卡投放經驗。 - 熟悉FACT+S（商家自播+達人矩陣+營銷活動+貨架場景）全域經營模型。 --- ### **薪資與福利** - 薪資范圍：8-20K（基礎薪資+GMV/ROI績效提成，大廠或頭部品牌薪資更高）。 - 其他福利：抖音官方運營培訓、流量扶持資源、大促獎金等。 --- ### **注意事項** - 抖音貨架電商運營需兼顧“內容場”與“貨架場”，需關注平臺政策（如抖音2024年重點推“商城占比”）。 - 部分公司可能要求兼顧短視頻/直播運營，需明確分工邊界。 可根據企業具體類目（如服飾、食品、3C）調整側重點，例如快消品需突出復購策略，非標品側重內容引流。