熱線接聽客服 崗位職責： 專業系統接聽人工客服熱線，幫助用戶在線解決問題，處理查話費、查流量、查消費情況以及處理客戶投訴問題。 崗位要求： 1、20-38周歲，性別不限制。 2、高中及以上學歷，實習生要可以做半年以上的。 3、普通話清晰流利，電腦熟練操作。 4、有良好的服務意識和溝通能力。 薪酬福利： 3000-7000元 培訓期：80元/天 15天培訓期（專業知識培訓+考核+實操） 試用期：綜合薪資3000（1600基本工資+1000績效+200全勤+200餐補）+晚補+話務提成+增值提成 轉正期：綜合薪資3200（1600基本工資+1200績效+200全勤+200餐補）+晚補+話務提成+增值提成 出勤時間：8:00-22:00 三班倒（8:00-17:00 9：00-18:00 13:00-22:00） 每班8小時 月休7-8天，輪休制，晚補200左右。 社保：入職次月繳納。 提供住宿（個人需承擔100-200）。 基礎接通量100通/天，超出部分3角一通（話務提成） 工作地址： 湖北省武漢市江漢區江達路9號。