一、崗位職責 1、負責公司會員的收集、整理和更新，確保會員信息數據庫的準確性和完整性； 2、建立和發展公司會員關系，包括維護會員滿意度、增加會員忠誠度等； 3、策劃和執行會員活動，以提升公司會員的參與度和忠誠度； 4、根據公司需求，制定會員優惠政策，以吸引和留住會員； 5、對會員服務數據進行分析，提出改進意見，以提升公司會員服務質量； 6、協助其他部門進行會員需求調查，以了解公司其他部門的會員需求，并予以滿足。 二、任職要求 1、正規本科及以上學歷，有會員管理或相關工作經驗者優先； 2、熟悉會員管理流程，具有較強的數據分析能力； 3、具備良好的溝通能力和團隊合作意識，能夠與公司內部和外部進行有效的溝通； 4、具有較強的責任心和事業心，能夠獨立工作和承擔責任； 5、熟練掌握常用辦公軟件，如Excel、Word等。