崗位職責】1、接聽受理客戶來電咨詢的下單，查單等問題。為客戶提供優質服務；2、 通過主動外呼聯系電商商家/消費者跟進快件派送的異常問題；3、業務投訴處理及建議等，及時解決客戶問題?！緧徫灰蟆?、中?；蚋咧幸陨蠈W歷，普通話流利；2、具備基本電腦操作能力，中文輸入30字/分鐘以上；3、抗壓能力強，能適應輪班制工作。 4、必須年滿18周歲以上【薪資待遇】1. 崗位工資+全勤+績效+其他獎勵，試用期前二個自然月全勤保護薪酬3000元/月起， 試用期: 均薪3200-4200元/月3. 轉正期: 均薪5000-6500元/月，多勞多得，優秀者可高達8000元以上，上不封頂4. 培訓待遇：完善的崗前培訓10-15天，享有培訓津貼。 5.其他福利：享受帶薪年假、婚假、產假、陪產假等法定假期 【工作時間】8:00-22:00(輪班輪休，月休6天)◆物流客服崗位吃住安排及工作地點：【住宿安排】公司提供2-8人住宿條件，物流客服崗位前三個月免費住宿，水電費自行承擔，第四個月后住宿費用自理【吃飯安排】自理。公司周邊配有多間飯店餐廳，菜式豐富多樣及單價實惠