【崗位職責】 1. 平臺運營與管理 負責jumia店鋪的日常運營管理，包括產品上下架、價格調整、庫存管理、訂單處理等，確保店鋪運營順暢。 監控并分析店鋪銷售數據，包括銷售額、轉化率、廣告效果等關鍵指標，制定并執行優化策略以提升銷售業績。 2. 優化產品標題、描述、關鍵詞及圖片，提升產品搜索排名和曝光率。 3. 客戶服務與關系維護，及時處理客戶咨詢、投訴及售后問題，提供優質的客戶服務體驗，提升客戶滿意度和忠誠度。 4. 市場分析與策略制定。 【要求】 1、本科及以上學歷； 2、有跨境電商運營經驗； 3、英語可以作為工作語言，熟練運用各種辦公軟件； 4、具備較好的溝通、協調及執行能力，工作踏實認真、應對快捷敏銳，責任心強。 【薪資情況】 結構：底薪+績效+食宿補貼 薪資區間8-12k，根據工作能力及面試表現定薪！薪資固浮比9:1，有食宿補貼； 每半年漲薪一次，每月5號發薪，試用期3個月。 【晉升路線】 專員--主管-經理 半年一次能力評估、職位晉升 【福利待遇】 1、提供食宿 ：提供食宿，午餐+晚餐；宿舍（4人間）安排在周邊小區，配套齊全，套間內有洗衣機空調冰箱等家電，從宿舍到公司5-10分鐘路程；小區套間，兩房一廳或者三房一廳，住滿4-6個人 2、保險福利：入職試用期開始即享受五險一金待遇； 3、活動經費：部門活動經費、宿舍活動經費、文體活動經費等，定期組織各項文體活動； 4、帶薪假期：國家各類法定假期帶薪休假，享有帶薪年假、產假、婚假等福利； 5、年度員工體檢。 【工作時間】 上午8：30-12:00 下午13：30--18：00 5.5天工作制，周一到周五+周六上午