崗位職責
1. 運營管理
負責調解中心的日常運營,包括團隊管理、流程優化、數據統計及對外協調(如與法院、金融機構、律所等合作單位對接)。
制定調解工作規范,完善金融糾紛多元化解機制,推動“調解+司法確認”模式高效運行。
2. 業務開展*
直接參與金融糾紛調解(如信用卡、借款合同、保險理賠等),獨立主持調解會議,促成雙方達成協議。
針對疑難案件進行法律分析,提出調解方案,并協助完成司法確認程序。
完成調解中心計劃指標及任務,防范風險。
3. 法院值班
定期派駐合作法院訴調對接中心,負責委派案件的現場調解與協調。
配合法院程序分流員篩選適宜調解案件,提升調解成功率。
任職要求
1. 專業背景
法學、金融學或相關專業本科以上學歷,通過法律職業資格考試或持有調解員資格證者優先。
熟悉《民法典》《金融消費者權益保護辦法》等法律法規,了解天津金融政策及司法實踐。
2. 經驗能力
金融或調解調解中心相關工作經驗
具備出色的溝通與談判能力,能靈活應對當事人情緒
3. 其他要求
適應彈性工作制(含法院值班、外出調解等),責任心強,能平衡管理與業務雙重任務。