崗位內容:
1. 與客戶溝通,了解其健康及生活需求和問題,并通過提供咨詢服務,幫助客戶制定個性化的居家養老服務。
2. 提供高質量的居家養老服務,以達到客戶對養老顧問的滿意度及反饋。
3. 持續關注客戶的生活狀況,有效的溝通跟,實現客戶的居家養老服務。
4. 定期收集客戶反饋,優化服務流程。
5. 保持與客戶的良好溝通,提高客戶滿意度。
6. 與團隊成員緊密合作,共同提升服務品質。
任職要求:
1. 具備至少兩年從業經驗,能夠有效地管理并服務于客戶。
2. 具有卓越的溝通技巧和解決問題的能力,能夠積極響應客戶需求。
3. 善于溝通,具有良好的服務意識和團隊合作精神。
4. 良好的組織協調能力和團隊合作精神,能夠同各部門和同事緊密配合。