工作職責 1. 平臺運營管理：負責電商平臺的日常運營管理，包括商品上架、庫存管理、價格調整、商品推廣等工作。 2. 電商推廣：制定并執行產品推廣策略，與市場部門合作，運用各種推廣渠道進行宣傳，提升企業在電商平臺的曝光度和銷售額。 3. 產品運營：負責商品的選品和上新，研究市場需求，進行競品分析，確保產品的熱銷和市場競爭力。 4. 數據分析與監控：收集并分析電商平臺的運營數據，如瀏覽量、下單量、轉化率等，及時監控并調整運營策略，提高銷售額和用戶滿意度。 5. 售后服務：處理用戶的售后問題和投訴，確保及時解決用戶困擾，提供良好的客戶體驗和服務質量。 6. 供應鏈管理：與供應商進行有效溝通，協調商品采購、庫存管理、物流配送等環節，確保商品的正常供應與配送。 崗位要求 1. 專業背景：對電子商務、市場營銷或相關領域有較為深入的了解，具備相關專業背景。 2. 熟悉電商平臺：熟悉主流電商平臺的操作，如淘寶、京東、天貓等，理解電商平臺的推廣規則和運營機制。 3. 數據分析能力：具備較強的數據分析能力，能夠熟練運用Excel等工具進行數據分析，對數據有敏銳的洞察力和分析能力。 4. 策劃能力：具備良好的市場策劃能力，能夠制定有針對性的電商推廣策略，提升產品曝光度和銷售額。 5. 溝通能力：良好的溝通能力和團隊協作精神，能夠和內外部各級合作伙伴有效溝通，推動項目的順利進行。 6. 抗壓能力：具備較強的抗壓能力和執行力，能夠承受高強度的工作壓力，應對各類突發狀況。 7. 注重細節：細致認真，對細節有高度的把控能力，以確保電商平臺的運營工作順利進行。 8. 創新意識：具備創新思維，對電商業務有獨到見解，能夠不斷探索和應用新的運營模式，提升用戶體驗。 9. 文案撰寫：具備良好的文案撰寫能力，能夠撰寫吸引人的產品描述和營銷文案。 10. 操作或熟悉體育運動類產品優先。