行業經驗：有過教育行業相關經驗或網絡銷售經驗者優先 崗位職責：1、電話或線上進行私域信息處理，了解客戶意向分類跟進； 2、用戶運營，根據SOP運營用戶信息，確保日常服務和溝通高效完成； 3、了解用戶情況，針對性解決用戶問題，確保課程體驗； 4、基于對產品和課程的理解，開展用戶轉化和課程升級工作，確保完成既定銷售目標； 5、抖音直播引流信息，口播考研內容，引導私域信息。