崗位職責:本崗位是一個校區管理崗
1.負責管理客服團隊的業績、培訓,提高職業、專業素養、服務意識(儲備主管)
2.對學員教學進度的追蹤、反饋及高品質服務,對學生出現的任何問題,給予及時疏導和解決;
3.負責校區客服工作的計劃和實施,參與制定、執行相關政策和制度;
4.負責學校日常教務工作管理,對接上課老師,安排學員上課、確保各個課程計劃順利完成;
5.負責教務文件資料整理歸檔工作;
6.負責督促學生的日常學習進程,如:出勤率、作業完成度、考試報名等;
7.跟進教學服務,做好老師與家長、學生間的橋梁。
!薪資=底薪+課時獎金+續費獎金+課消獎金轉介紹獎金+年終獎+五險一金+其他福利
任職要求:
1.具備出色的組織與管理能力,能夠高效地完成教務任務
2.擁有良好的溝通技巧,能夠與團隊成員和合作伙伴建立穩固的關系
3.對教育行業有深刻理解,能夠適應快節奏的工作環境
4.有相關的工作經驗!!