職位描述:
1、以客戶為中心,優化產品和服務,做到對煤礦上煤場、筒倉、車輛車廂等地方采樣對標,了解產品綜合質量,并提供主產品主要的理化指標以及各種單位之間的換算,提高客戶滿意度,完成客戶需求的同時利潤最大化
2、完成貨款管理、提貨通知單下達、產品銷售過程監管、產品結算單出具、增值稅發票開具等各項業務相關工作。
3、規范接待客戶售后服務流程,及時協調相關部門處理;監督跟蹤客戶售后服務要求和投訴的解決情況,獲取客戶的意見反饋,及時轉交相關部門
4、針對潛在客戶進行拜訪,并定期回訪客戶,提供各類產品的理化指標以及銷售價格,跟進客戶需求變化,提高與客戶粘性,深度溝通后最終達成合作
5、收集市場信息,作出初步判斷,蹤產品質量指標和周邊市場情況,能夠準確進行同類產品指標和價格的對標,為制定產品銷售價格、銷售策略提出合理化建議。
任職要求:
1、本科以上學歷,專業對口,專業要求:市場營銷、國際貿易、經濟學、大宗商品交易、大宗商品投資與分析等
2、有大宗商品采購、銷售和貿易業務經驗的人優先
3、小車駕齡3年以上,要有較強的業務工作能力、人際交往能力、溝通協調能力、市場洞察和預判能力、較強的執行力和團隊凝聚力,忠誠有擔當