更新于 9月26日

客服培訓主管

6000-7000元
  • 合肥肥東縣
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質檢客服網絡客服投訴客服崗位培訓電子商務
呼叫中心客服培訓主管崗位。 工作時間:朝九晚六,單雙休,法休 薪資:底薪5000+1000-2000績效工資,具體面議。 崗位內容: 1. 設計并執行全面的培訓計劃,包括新員工入職培訓、崗位培訓、專業技能培訓等; 2. 編寫、更新、審核培訓材料,控制培訓成本; 3. 提供培訓需求分析,依據業務發展和員工需求,更新和完善培訓計劃; 4. 跟進培訓計劃實施情況,持續優化和改進培訓體系; 5. 搭建學習交流平臺,促進知識分享和團隊協作。 任職要求: 1. 大專及以上學歷,熟悉培訓管理理論和實踐,有一年以上呼叫中心行業培訓或質檢相關經驗; 2. 良好的人際溝通、組織協調、管理能力,能夠有效地推進培訓計劃; 3.具有較強的學習能力,能夠快速適應不同行業的培訓內容; 4. 對數字敏感,能夠利用數據分析提高培訓效果。

工作地點

合肥肥東縣臨泉東路6號201

職位發布者

孫先生/高級招聘專員

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我們尊重每一位求職者,簡歷合適后保證24小時內給您回復。內容絕對真實有效。請您應聘我公司之前,務必看清招聘要求(工作地點、薪資范圍、學歷要求、休息休假等)!安徽安務信息技術有限公司,是一家以BPO數據處理為核心,集客服中心、語音標注、圖文編輯業務為一體的緊密、高效、多元的綜合服務型公司。我公司為通訊運營商、快遞、物流運輸行業提供專業客服中心工作;提供金融、保險、銀行類機構的催收、賬單提醒及客服服務;為旅游、航空、電商、教育等產業提供售前、售中、售后支持;提供共享服務中心及服務型公司的客戶滿意度調查、邀約等工作。同時提供大數據信息的采集、整理及分析應用等。先后承接了多家企業的呼叫中心和數據處理業務,有多年成功的企業合作經驗。公司總部位于合肥市廬陽區,擁有江蘇、貴州、上海、蕪湖、蚌埠五家分公司,經過7年快速穩健的發展壯大,公司現擁有各類專職員工800人以上,經營范圍,已經覆蓋呼叫客服及大數據信息的多個領域。我們為員工量身打造職業發展規劃,為其提供廣闊的晉升空間、學習平臺和輕松愉悅的辦公環境。溫馨提醒:公司及其下屬分公司實施招聘、不收取任何培訓費、押金等。各項目招聘內容真實有效,名額有限,投遞簡歷者優先安排面試及住宿。
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