一、崗位職責:
1、負責電商后臺產品上架,分析單子情況,優化產品標題、描述、圖片、關鍵字信息,提升產品的轉化率、銷售額;
2、在上級的指導下完成市場調查,分析所選產品的市場容量、競爭程度,與品類合作有針對性地開發出有競爭優勢的產品;
3、結合庫存情況,歷史銷售數據,熱度趨勢等維度每月定期制定銷售計劃,及時補貨;
4、有效的回復、解答顧客售前售后問題,維護好顧客的評價;
5、根據平臺政策和規則,及時統計匯報異常情況,確保賬號安全;
6、關注賬號的各指標數據,定期做好庫存維護以免缺貨,及每日及時跟蹤訂單發貨狀態,避免訂單遲發;
7、完成上級安排的其他任務。
二、任職要求:
1、本科及以上學歷,專業不限,英語四級及以上;
2、具備跨境電商運營經驗者優先,會德語、法語者優先;
3、有良好的英語溝通能力,能與客戶進行良好的溝通,為客戶提供優質的服務;
4、邏輯思維清晰,有一定的信息收集、分析能力;
5、熟練使用excel等辦公軟件;
6、學習能力強,工作耐心細致,有責任心。