工作職責:
1、負責公司業務把控,根據業務需求制定每天、周、月的工作計劃,達成公司下達的任務指標;
2、熟悉不同風險程度的逾期客戶開展電話協調工作,落實各項目的客訴處理情況,在對接過程中出現的問題進行現場答疑;
3、根據工作過程中發現的難點問題、工作重點以及操作經驗進行分析研究,對項目組員提出有針對性并切實可行的解決辦法,并對成功的案例進行員工技能培訓和提升,確保完成業績目標;
4、現場人員管理:人員流失、現場管理,招聘培養等;
5、監控運營指標的完成情況:新增案件各時點跟進輪次、存量案件周期內跟進頻次、大額及可聯案件跟進情況、人員作業效率、人員操作合規性等;
6、協助人力資源部推進團隊建設,選拔培養年輕干部,形成合理梯隊建設;
7、能夠靈活協調與甲方或者公司內部的溝通;
8、完成上級領導交派的其他工作。
任職要求:
1、有銀行或金融機構貸后管理經驗兩年以上者優先;
2、有同行業團隊經營管理及安撫風險客戶的處理經驗;
3、大專及以上學歷,經驗豐富可放寬;
4、普通話流利,熟練運用OFFICE等辦公軟件,具備報表分析能力;
5、責任心強,為人正直,有較好的風險防范意識,擅于溝通,有團隊精神;
6、個人征信良好,無犯罪記錄,能嚴格遵守公司各項規章制度、保密制度、服務規范。
薪資待遇:底薪+績效+提成+獎勵+分紅等(薪資具體面議)
職位福利:節日福利、績效獎金、帶薪旅游、年終分紅、定期體檢、五險
辦公地點:
1、長春市南關區偉峰東第9號樓705
交通線路:輕軌4號線,公交77路、18路、Z28路、Z312路
2、長春市南關區人民大街與重慶路交匯,亞泰鼎盛國際