職位描述 負責公司日本站電商平臺店鋪的整體運營工作，制定并執行店鋪運營策略，包括但不限于市場分析、選品規劃、競品調研、促銷活動策劃等，以提升店鋪的流量、轉化率和銷售額。 深度優化店鋪頁面，包括產品詳情頁、首頁布局、圖片處理等，確保店鋪頁面美觀、用戶體驗良好，符合日本市場的審美和消費習慣，同時遵循平臺規則進行關鍵詞優化，提高店鋪在搜索結果中的排名。 精準進行產品上架與庫存管理，確保產品信息準確無誤，及時更新產品庫存，根據銷售數據和市場需求預測，合理安排補貨計劃，避免缺貨或積壓庫存的情況發生。 積極開展營銷推廣工作，熟練運用日本站平臺的廣告投放工具（如亞馬遜 PPC、樂天廣告等），制定精準的廣告投放策略，監控廣告效果并及時調整優化，同時利用社交媒體、網紅合作、郵件營銷等渠道拓展店鋪的流量來源，提高品牌知名度和產品曝光度。 密切關注日本市場動態和行業趨勢，收集并分析市場數據和競爭對手信息，及時調整運營策略以適應市場變化，為公司產品開發和供應鏈優化提供有價值的參考建議，助力公司保持在日本電商市場的競爭優勢。 建立并維護良好的客戶關系，及時處理客戶咨詢、投訴和售后問題，確保客戶滿意度達到較高水平，通過優質的客戶服務提升店鋪的口碑和重復購買率，同時收集客戶反饋，為產品改進和服務優化提供依據。 任職要求 日語、電子商務、市場營銷等相關專業優先考慮，日語能力需達到 N1 水平，具備優秀的日語聽說讀寫能力，能夠熟練運用日語進行商務溝通、文案撰寫和客戶服務。 擁有 2 年以上日本站電商運營工作經驗，熟悉日本站電商平臺（如亞馬遜日本站、樂天市場、雅虎購物等）的運營規則和操作流程，有成功打造爆款產品或提升店鋪業績的案例者優先。 具備扎實的數據分析基礎，能夠熟練使用 Excel、SQL 等數據分析工具，對店鋪數據進行深入分析，如流量分析、銷售分析、轉化率分析等，并根據分析結果制定有效的運營策略和優化方案。 熟悉日本市場的消費文化、購物習慣和審美偏好，對日本流行趨勢有敏銳的洞察力和判斷力，能夠精準把握日本消費者的需求，策劃出符合市場需求的營銷活動和產品推廣方案。 具備良好的團隊協作精神和溝通能力，能夠與公司內部的采購、倉儲、物流、客服等部門緊密合作，共同推進業務的順利開展，同時具備較強的自我驅動能力和學習能力，能夠在快速變化的電商環境中不斷學習和掌握新的知識和技能。