任職要求:
1.具備良好的溝通能力和團隊合作精神,能有效處理客戶咨詢。
2.對電商行業有一定的了解,能夠快速適應電商平臺的操作環境。
3.具有較強的數據分析能力,能夠根據銷售數據進行合理預測和報告撰寫。
4.細心且具備較強的責任心和執行力,能夠在快節奏環境中保持高效工作。
5.愿意接受挑戰,對新事物持開放態度,愿意不斷學習和適應。
崗位職責 :
1.協助進行電商平臺的產品上架、更新及優化及客戶溝通。
2.參與電商營銷活動的策劃與執行,包括但不限于促銷活動的設置和推廣。
3.監控和分析電商平臺的銷售數據,為產品調整和營銷策略提供依據。
4.與客戶進行溝通,解答產品相關問題,提高客戶滿意度和購買決策。
5.維護電商平臺的訂單處理、售后服務及爭議解決。
所需技能: 數據統計、客戶服務、銷售支持,售后,系統服務等