職位描述
倒班制售前客服售后客服投訴客服
崗位職責：
1. 負責與客戶進行在線溝通，解答客戶咨詢的問題
2. 維護良好的客戶關系，確保客戶滿意度
3. 收集客戶反饋，及時向上級匯報
4. 參與客服團隊的培訓和學習，提高自身業務能力
崗位要求：
1. 具備良好的溝通能力和服務意識
2. 熟練使用辦公軟件及在線聊天工具
3. 有較強的團隊合作精神，能適應輪班工作制
4. 有客服經驗者優先考慮
工作地點
北京通州區東朗文化園7號樓301
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