一、崗位職責:
1、負責公司線上客戶咨詢的信息回復,解答基本的業務問題;
2、負責提供保險參保政策咨詢服務;負責協助保險待遇申報;
3、負責客戶社保公積金賬單出具、回款事宜;
4、保持與公司財務部門及時有效的溝通、協作;
5、專業人員職位,在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務。
6、需要與客戶對接。
二、任職資格
1、人力資源或工商管理等相關專業優先考慮,大專以上學歷;
2、兩年以上薪資福利實務操作經驗優先;
3、具有員工薪酬管理、社會福利保險管理的實際操作經驗,了解國家勞動人事政策法規;
4、良好的職業素養,仔細認真,穩重,良好的溝通和理解能力,處事靈活、有條理;
5、數字敏感度好,善于進行數據分析,熟練操作相關辦公軟件。