菜鳥成立于2013年，是一家客戶價值驅動的全球化產業互聯網公司。菜鳥堅持長期主義，聚焦產業化、全球化和數智化，堅持把物流產業的運營、場景、設施和互聯網技術做深度融合，堅持數智創新、開拓增量、普惠服務和開放共贏。菜鳥現已形成面向消費者、商家和物流合作伙伴三類客戶的五大核心服務板塊：全球物流、消費者物流、供應鏈服務、全球地網、物流科技。菜鳥持續投入全球物流基礎設施和底層能力建設，全球運營地網設施面積超過1000萬㎡，日均服務跨境包裹量已超過500萬件，可助商家用“一杯咖啡錢”實現全球Top20城市5日達。菜鳥數智物流設施和供應鏈已服務商家品牌數萬個，80%從菜鳥產地倉庫發出的包裹可隔日達。菜鳥驛站已覆蓋全國200多個城市、3000所高校和3萬多個鄉村，菜鳥裹裹為3億多消費者帶來便捷寄件服務。菜鳥已在社區服務、全球物流、智慧供應鏈等領域建立了新賽道，在為消費者和商家提供普惠優質服務的同時，也在服務實體經濟，助力雙循環、鄉村振興、碳達峰碳中和方面發揮作用。