更新于 5月2日

東港區客服專員(移動)

3000-6000元
  • 日照東港區
  • 無經驗
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

質檢客服人力資源服務運營商/增值服務
崗位職責: 1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關問題,提高客戶滿意度 2、根據公司提供名單,協助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導用戶進行相關操作處理等 任職要求: 1、具備基本的電腦操作 2、普通話流利,有客服經驗或者外呼客服經驗者優先,沒有銷售性質 3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應變能力和承壓能力

工作地點

日照市-東港區-煙臺路36號3樓

職位發布者

殷德利/經理

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奎文區北苑捷碩通訊服務中心
本公司是一家為中國移動提供優質,高效,個性化服務的外呼團隊。同時涵蓋金融、政府、國內國際等各行業的外呼業務,擁有工信部頒發的《中華人民共和國增值電信業務經營許可證》,致力于服務移動電信增值業務,被授予“10085中國移動授權單位”。為各行業提供專業的數據集成、咨詢培訓、呼叫中心營運外包的一體化解決方案。公司目前擁有外呼坐席200臺,主要針對客戶的需求進行一對一電話外呼營銷業務,配備專業的管理人員、營銷培訓員、工單稽核員、錄單操作員、投訴處理員、外呼話務員等。所有人員入職經過統一培訓上崗,是一支年輕化的電話營銷隊伍。捷碩通訊秉承“以優良的服務態度為客戶提供專業的業務”為經營宗旨,致力于為客戶提供專業化、全面化、精準化一對一的個性化服務,為提升客戶在業界的市場占有率,不斷耕耘,不斷更新,不斷進步!
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