崗位職責:
電商平臺售前/售后在線回復顧客咨詢崗,解答顧客疑問,物流問題。 接待量 50左右, 辦公室坐班 不打電話 不銷售,純文職
任職要求:
1,熟悉天貓、京東、抖音等電商平臺規則,購物流程等;
2、責任心和積極的工作態度,能夠有效把握客戶訴求
3、打字速度快;
4、有售前客服或者售后客服工作經驗者優先
5、性格溫和有耐心,無不良嗜好,具備良好的溝通和表達能力,有較強的親和力: .有較強的應變能力、【抗壓】能力;
福利待遇:
1、法定節假日,節日福利,不定期團建;
2、年輕輕松融洽的工作氛圍優美舒適的辦公環境;
3、公司位置臨近公交/3號線地鐵,交通便利。