更新于 4月26日

客服主管

5000-8000元

職位描述

投訴客服現場客服旅游服務文化藝術/娛樂會議/展覽
(一)崗位職責 1.游客日常信息咨詢:演出時間,地點等 2.應對突發狀況:處理應急事件 3.接待游客投訴 4.負責劇務的講解,包括場館文化; 5.負責講解民族文化、民俗風情傳播新疆特色旅游文化及科普園區的知識; 6.旅游景區來訪人員及團隊的講解接待。 7.負責廣播室日常管理。 8.負責客服組及現場講解統籌管理。 (二)任職要求 1.播音主持、旅游管理等相關專業,大專及以上學歷,可接收應屆畢業生,有導游證者優先; 2.善于溝通,性格開朗,有親和力,會雙語溝通者優先(普通話標準,維語流利); 3.年齡30歲以內,形象氣質佳,無不良嗜好,身高165cm以上,體重60公斤以下。 4.有導游、景區或博物館講解經驗者優先。 工作地點:天山明月城二期(原烏魯木齊馕文化產業園) 工作時間段:11:00-24:00(根據工作需要倒班)

工作地點

烏魯木齊水磨溝區天山明月城(西門)C1樓5樓

職位發布者

陸女士/人力資源

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公司Logo新疆創博文化旅游投資有限公司
新疆創博文化旅游投資有限公司是一家集旅游項目開發、運營、銷售和服務于一體的專業文化旅游投資公司。由烏魯木齊市創博國有資產經營(集團)有限責任公司全額出資設立,注冊資金10000萬人民幣。旗下子公司新疆創博優品營銷有限公司、新疆大馕城投資有限公司、烏魯木齊石人谷旅游開發有限公司,業務涉及商貿、酒店、餐飲、娛樂等文化旅游產業,致力于打造水磨溝區乃至新疆的文化旅游勝地,運營建設了“烏魯木齊市馕文化產業園”、“石人溝旅游風景區”、“大馕城”等多個水磨溝區重點項目。2018年建設運營的烏魯木齊市馕文化產業園(一期)是烏魯木齊市重點打造的以馕文化為基礎,集工業、旅游、文化、餐飲、購物、休閑娛樂、歌舞演藝為一體的大型綜合性旅游項目,是重點打造的30個工業園區之一。園區建筑面積為3.71萬平方米,累計投資4.2億元。按照“工業+文化+旅游”的發展模式,以傳承新疆美食文化、打造特色品牌、解決勞動力就業為目標,共同推動新疆特色產業升級發展。自2018年12月25日正式開園以來共接待游客121.6萬人次,已成為烏魯木齊市民休閑娛樂新景點,成為首府旅游新名片,讓全國乃至全世界了解新疆。隨著產業園社會效益的不斷提升,先后獲得自治區“民族團結示范單位”、自治區首批“工業旅游示范基地”稱號、自治區“中國好糧油”行動示范企業、自治區“糧食安全教育培訓基地”、自治區首批“新疆馕師”公共實訓基地、烏魯木齊市級特色美食街區、“2019年新疆旅游文旅產業投資大獎”、“烏魯木齊文化產業示范基地”、“烏魯木齊市文化產業示范園區”等多項榮譽稱號。
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