崗位職責： 1、系統派單客戶首訪，確定客戶有效性并進行系統操作 2、有效客戶派單至店面并轉交客情 3、對店面確定有效客戶進行客情跟蹤管理直至簽單，對無效客戶進行回訪并對無效客戶進行挽單 4、退單回訪； 5、通過客情管理，以推動客戶成交為目的，并對客情推動過程中異常情況進行管理； 崗位要求： 1、有行業主流大型家裝公司電話銷售或網銷客服三年以上工作經驗 2、對家裝公司設計、產品、材料、施工交付及服務等專業有一定掌握 3、目標感強，結果意識強；4、服務意識強，溝通能力強；5、工作原則性強，細致嚴謹有耐心；6、銷售意識強，掌握銷售技巧；7、客情跟進及時、有技巧、有實操經驗；