崗位職責:
1、通過在線平臺用心為每一位用戶解答和處理反饋的問題;
2、通過后臺及客戶端監控游戲運行狀態、維護游戲世界的政策秩序;
3、通過日常用戶的反饋問題匯總及提出改進建議,提交給產品組;
4、定期針對日常工作的關鍵數據進行分析,不斷改進內部的流程,提升服務質量;
任職要求:
1、大專以上學歷,專業不限,熟練使用office相關軟件,能熟練使用鍵盤進行打字溝通;
2、熱愛游戲,樂于溝通分享,有服務意識,有志投身于游戲服務行業,玩過兩款以上的大中型網游;
3、積極外向,抗壓能力強,勇于接受挑戰,適應三班倒及輪休工作時間。
薪資待遇:
無責底薪3700-4000(面試定薪)+績效(0-1500)+餐補300元+車補200元+班次補貼+十三薪,入職購買五險一金